3月31日，萬(wàn)達(dá)電商O(píng)2O開(kāi)放平臺(tái)低調(diào)上線試運(yùn)營(yíng)，新品牌“飛凡”也隨之亮相。此次試運(yùn)營(yíng)僅在武漢（菱角湖萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、漢秀、電影樂(lè)園）和北京（通州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)）兩地進(jìn)行，基于大會(huì)員體系、大數(shù)據(jù)體系、通用積分聯(lián)盟、支付體系、一卡通和云計(jì)算平臺(tái)六大支撐體系，試點(diǎn)城市的用戶可以第一時(shí)間享受到首期上線的智慧停車、智慧餐飲、智慧電影、智慧購(gòu)物、智慧親子、智慧秀場(chǎng)、智慧樂(lè)園等全新O2O智慧服務(wù)。另外，“飛凡一卡通”和“飛凡積分聯(lián)盟”也同步上線試運(yùn)營(yíng)。
“飛凡”體驗(yàn)：不一樣的“衣食住行樂(lè)購(gòu)游”
據(jù)介紹，飛凡電商由萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、百度公司、騰訊公司共同出資成立，以移動(dòng)終端為主要入口，通過(guò)線上線下融合的立體方式，為廣大消費(fèi)人群提供以體驗(yàn)式消費(fèi)為主的一站式O2O服務(wù)，并通過(guò)全面整合線下優(yōu)勢(shì)資源，提供智慧電影、智慧購(gòu)物、智慧餐飲、智慧親子、智慧秀場(chǎng)、智慧樂(lè)園、智慧停車、智慧金融等15個(gè)智慧產(chǎn)品，給消費(fèi)者的“衣食住行樂(lè)購(gòu)游”帶來(lái)隨時(shí)隨地、隨心可享的全新消費(fèi)體驗(yàn)。
在首批上線的智慧服務(wù)中，通過(guò)系列智能設(shè)備的部署，“智慧電影”可以提供在線快捷購(gòu)票服務(wù)，影迷無(wú)需排隊(duì)換票、刷手機(jī)票碼直接入場(chǎng)，觀影體驗(yàn)更加便捷愉悅；“智慧零售”讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地獲取優(yōu)惠信息，利用導(dǎo)航找到喜歡的店鋪和商品，無(wú)需帶卡即可完成購(gòu)買支付，同時(shí)享受會(huì)員積分與相關(guān)優(yōu)惠等；“智慧餐飲”服務(wù)到嘴邊，通過(guò)APP點(diǎn)餐、遠(yuǎn)程排隊(duì)、到號(hào)提醒、優(yōu)惠券推送等人性化服務(wù)，讓用餐更加舒適愜意；“智慧親子”可提供親子項(xiàng)目線上購(gòu)買、課程預(yù)約，并通過(guò)兒童定位防走失、兒童自助便捷購(gòu)物等貼心服務(wù)，讓家長(zhǎng)和孩子盡情享受歡樂(lè)的親子時(shí)光；“智慧秀場(chǎng)”的演出推薦、開(kāi)演提醒、快捷入場(chǎng)、看秀社交/一鍵分享等服務(wù)，讓觀眾盡情享受美妙的視聽(tīng)盛宴；“智慧樂(lè)園”創(chuàng)新的智能排隊(duì)、人群分流提示等智慧服務(wù)，讓游樂(lè)更加輕松有趣。
“飛凡”便利：線上線下同享優(yōu)質(zhì)服務(wù)
同時(shí)，消費(fèi)者還可在線上、線下多種場(chǎng)景體驗(yàn)到“飛凡一卡通”帶來(lái)的便利。飛凡一卡通依托飛凡會(huì)員賬戶體系，整合了“會(huì)員、積分、優(yōu)惠券”等功能，并和第三方機(jī)構(gòu)，如百貨超市、KTV、院線、兒童樂(lè)園、餐飲、酒店等合作，為客戶提供積分、優(yōu)惠折扣等權(quán)益，以及多種方便、快捷的支付服務(wù)。會(huì)員可在飛凡的線上平臺(tái)使用一卡通服務(wù)，也可在線下的合作商家消費(fèi)時(shí)，通過(guò)刷飛凡一卡通會(huì)員卡、掃會(huì)員身份識(shí)別碼、提供會(huì)員手機(jī)號(hào)等方式來(lái)享受飛凡一卡通提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
此外，中國(guó)最大的跨行業(yè)、開(kāi)放式通用積分平臺(tái)“飛凡積分聯(lián)盟”也同步上線試運(yùn)營(yíng)。飛凡會(huì)員可以在簽約合作的百貨、KTV、影院、兒童樂(lè)園、餐飲、酒店等各類商戶消費(fèi)獲得飛凡積分，永久有效；目前使用飛凡積分可以消費(fèi)抵現(xiàn)金，兌換超值禮券、禮品、參加抽獎(jiǎng)，很快還將上線積分兌彩票、加油卡、手機(jī)話費(fèi)、航空里程等，讓會(huì)員真正享受到“輕輕松松賺積分，隨時(shí)隨地花積分”的便利服務(wù)。目前飛凡積分已經(jīng)和平安集團(tuán)等實(shí)現(xiàn)積分互換業(yè)務(wù)，線上線下累積合作商家已超過(guò)6800個(gè)，用戶在這些商家消費(fèi)成功后均可獲取飛凡積分。未來(lái)飛凡積分將繼續(xù)為會(huì)員提供跨行業(yè)零散積分整合服務(wù)，讓會(huì)員手里的積分更有價(jià)值，更好用。
“飛凡”布局：萬(wàn)達(dá)傾心打造 未來(lái)可期
萬(wàn)達(dá)集團(tuán)旗下豐富的線下業(yè)態(tài)資源、每年超過(guò)15億人次的客流量、數(shù)以萬(wàn)計(jì)的優(yōu)質(zhì)商家、全球知名的品牌優(yōu)勢(shì)，以及百度、騰訊巨大的線上流量、豐富的目標(biāo)用戶群、海量會(huì)員數(shù)據(jù)和畫(huà)像資料都為飛凡電商的啟動(dòng)、成長(zhǎng)和快速壯大提供了可靠的動(dòng)力和支持。
截至2015年3月，飛凡電商會(huì)員已經(jīng)突破4745萬(wàn)，上線試運(yùn)營(yíng)后，會(huì)員將享受到飛凡電商帶來(lái)的全新O2O智慧服務(wù)；飛凡電商的大數(shù)據(jù)平臺(tái)已經(jīng)對(duì)接百貨、商管、大歌星、院線、酒店、房地產(chǎn)等業(yè)態(tài)，累積線上線下的用戶行為和交易數(shù)據(jù)量超過(guò)1479億條。而作為智慧O2O服務(wù)的基礎(chǔ)，目前，飛凡電商已經(jīng)完成了全國(guó)現(xiàn)有103家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)免費(fèi)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)，并在武漢菱角湖、北京通州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)試點(diǎn)部署了Beacon服務(wù)，可為用戶提供高速、安全的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，以及基于室內(nèi)定位的廣場(chǎng)內(nèi)導(dǎo)航、智慧停車等一系列創(chuàng)新服務(wù)。
2015年，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)所有廣場(chǎng)、酒店、度假地等場(chǎng)所都將實(shí)現(xiàn)Wi-Fi全覆蓋，并基本實(shí)現(xiàn)定位精度可達(dá)1米、定位速度1秒的Beacon服務(wù)；飛凡電商還將進(jìn)一步打通萬(wàn)達(dá)、百度、騰訊賬號(hào)與會(huì)員體系、加速產(chǎn)品整合及流量引入等工作，探索創(chuàng)新性互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品等，預(yù)計(jì)到2015年底，飛凡電商會(huì)員將達(dá)到1億，可以在所有萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，以及萬(wàn)達(dá)旗下酒店、電影樂(lè)園、秀場(chǎng)、旅游景區(qū)等多個(gè)業(yè)態(tài)，享受智慧O2O服務(wù)。