2020年初發生的疫情，牽動著每一個國人的心。在突發的疫情面前，作為國內知名龍頭企業的萬達集團，勇于承擔社會責任，多措并舉抗擊疫情、保障民生。

面對疫情，萬達采取了多項舉措，第一時間向武漢市慈善總會捐贈1000萬元，用于幫助武漢人民抗擊疫情；推出了系列“救市”措施，在全國商業企業中率先免租，減免金額超40億，并聯合金融機構推出總額達百億元的商家紓困融資；同時，面向全國消費者派發累計超4億元的“萬達廣場消費券”，推動消費復蘇；此外，還持續加強大學生招聘力度，創造更多就業崗位。

除了捐款抗疫外，為穩定商戶、保住就業崗位，萬達還推出了系列 “救市”措施。

減免40億租金，與商戶共克時艱

克徠帝珠寶是從事鉆石首飾設計、銷售、售后及制造業務的珠寶品牌。由于珠寶行業講究的是線下體驗，疫情對銷售造成了不小的損失。為此焦慮不已的克徠帝珠寶運營總監劉璐，得知了萬達集團要為中小企業減免租金的利好消息，“一開始不愿意相信。萬達為何要減免我們的租金？但我沒想到，萬達能有這種魄力，真這么干了。”劉璐說。

出乎意料的，還有云海肴通州萬達店長高志慧。疫情發生后，餐飲企業受到重創，員工亦全部處于休假狀態。正一籌莫展之際，高志慧聽說萬達廣場減免租金的消息，不太相信是真的，“當確認的消息通知下來后，我一晚上都沒有睡，非常激動，開心得不得了。”

新年伊始，突如其來的疫情，阻斷了消費者對實體空間的需求，昔日人流如潮的購物中心，一下子變得十分冷清，實體零售商戶受到的沖擊不言而喻。

關鍵時刻，萬達廣場選擇與商戶共同進退，保商戶就是保就業。新京報記者了解到，早在1月28日，萬達商管集團便在全國率先宣布，對全國各地所有萬達廣場的商戶，自1月24日-2月29日時間內的租金及物業費實行全免政策，減免金額超40億。

業內認為，此舉表達了萬達與商戶同舟共濟、共克時艱的決心，也引領了國內大多數商業物業公司減免商戶租金及物業管理費的善舉。

隨后，萬達商管又宣布，如合作商家在恢復經營后現金流困難，可通過網絡服務平臺向其租賃的萬達廣場申請，延期繳納3月和4月的租金及物管費，萬達商管集團對全國6萬多戶商家進行一企一策審核，最長可延期至2020年12月底繳納。

萬達給予免租金、緩繳租金等舉措，商戶們亦看在眼里，“好的時候一起，可能不一定能體現什么，但在困難時，綁在一起走過來，在以后再遇到什么事，都會是一體的。”思萊德服裝店店長楊亞蘭感慨道。

百億貸款馳援中小微商家

疫情影響下，一些中小微商戶面臨著硬性支出費用壓力大、流動資金捉襟見肘等困難。除了商場減免租金、降低商戶經營壓力外，還需要資金方面給予扶持，才能幫助他們盡快復工復產。

成百上千個電話、短信、微信、郵件……這些是烏魯木齊經開萬達廣場財務部經理陳娟在疫情期間的工作。在給當地銀行打電話的同時，她還需要一遍遍地向銀行方解釋，萬達廣場各個商家面臨的狀況，由此來為商家爭取最大的貸款額度和最低的貸款利率。于陳娟而言，這些工作的背后，亦承載著大部分企業復工的希望。她說，“通過我們的努力，希望讓更多惠及商戶的政策落到實處。”

經過半個多月的努力，陳娟與她的伙伴們最終與7家銀行洽談成功，為商戶申請到低利率優惠政策。

這并非個例。事實上，2月20日，萬達商管便通過微信公眾號對萬達廣場商家發布了《關于萬達廣場新冠肺炎疫情期間繼續扶持措施的通知》，萬達商管呼吁，萬達廣場商家在做足防護并符合當地政府要求下恢復營業。與此同時，為盡全力幫助眾多中小微商家，萬達商管聯合微眾銀行推出商家紓困融資方案，籌集100億元資金馳援中小微商家。據悉，萬達廣場單個中小微商家可授信100萬元額度，同時可享受優惠貸款利率政策，各商家可直接線上向微眾銀行企業直通銀行部申請，最快于當天獲批。

在此基礎上，4天后，萬達商管又聯合渤海銀行、恒豐銀行、上海銀行、盛京銀行、廣州銀行、廣州農商銀行、大連銀行等金融機構，繼續為萬達廣場商戶提供專項優惠利率貸款。

發放超4億消費券，為消費回暖添把火

隨著疫情逐步得到控制，線下商場如何恢復人氣？如何切實幫助商家渡過難關，提振發展信心？為此，萬達集團推出促消費方案的舉措，其中最引人矚目的莫過于發放消費券。

今年3月30日，萬達集團連續30天面向全國消費者發放共計384萬張面值50元的萬達廣場電子消費券，通過此舉，吸引了近4000萬顧客到店體驗，惠及近5萬家商戶。

在此基礎上， 5月1日至5月31日，全國320座萬達廣場再次發放消費券，總額超2億元。相比4月，5月消費券的使用范圍有所擴展，在此前餐飲和服裝服飾業態基礎上，覆蓋更多業態和品類，增加2萬多家商戶參與活動。

消費已成中國經濟增長的重要引擎。大規模消費券的推出，為萬達廣場商戶提供了有力支持。截至目前，萬達廣場商戶中，除極個別業態按國家規定未開業外，已全面恢復營業，保住了絕大多數就業崗位。在業內看來，萬達廣場是中國實體商業的代表，萬達廣場各項指標全面恢復，亦標志著實體商業的全面回暖。

3月底以來，萬達廣場已面向全國消費者派發累計超4億元的“萬達廣場消費券”。

發揮“城市就業穩定器”功能

值得一提的是，萬達已明確提出今年年度經營目標，開店數目不變。不僅如此，考慮到保就業的緊迫性，萬達還把原本計劃下半年開業的江蘇昆山經開、南通海安兩座萬達廣場提前到6月25日開業。目前，兩座廣場正在大規模招聘，預計可解決8000人就業。

5月20日，萬達還在人民網云招聘平臺舉辦“2020大學生云招聘”直播活動，面向全國應屆大學畢業生進行線上招聘。據悉，到今年年底，隨著一批新的萬達廣場開業，將新增就業崗位18萬個，其中大學生超過50%，解決9萬名大學生就業。

中國社科院企業社會責任研究中心2019年底發布的《萬達集團就業研究報告》認為，萬達廣場不僅是城市的商業中心，還是城市的就業中心，是城市就業的穩定器，對國家“穩就業”“保就業”意義重大。據統計，截至2019年底，萬達已在全國開業323座萬達廣場，平均每個萬達廣場創造就業崗位4200個，累計創造就業崗位136萬個，其中大學生61萬人，占比45%；連續11年創造就業超過全國當年新增就業總量的1%。

【數據】

40億元

疫情期間，萬達宣布全部免除全國已開業萬達廣場內所有商戶1月25日至2月29日的租金及物業費，減免金額超40億元。

100億

萬達聯合10多家金融機構，推出商家紓困融資方案，100億元資金馳援中小微商家。

4億元

萬達面向全國消費者派發累計超4億元的“萬達廣場消費券”，推動消費復蘇。

1000萬元

1月25日，萬達集團宣布，向武漢市慈善總會捐贈人民幣1000萬元，用于幫助武漢人民抗擊疫情。

18萬

到今年年底，萬達廣場將新增就業崗位18萬個，其中大學生超過50%，解決9萬名大學生就業。